Ferndiagnose – Monitoring – Online Betreuung
lassen Sie ihre Kälteanlagen, Kaltwassersätze, Flüssigkeitskühler und Kältemaschinen durch unsere Servicezentrale überwachen (Monitoring). Nutzen Sie unseren Ferndiagnose / Monitoring-Service für maximale Betriebssicherheit und Kostenreduzierung. Die Energieeinsparpotentiale Ihre Kältemaschine können so leichter aufgedeckt werden.
Wenn Sie sich für die Online-Betreuung entscheiden, können sich im Störungsfall unsere Servicetechniker aus dem Büro oder von unterwegs über unsere Servicezentrale in die Kältemaschine oder den Flüssigkeitskühler einloggen. Kleine Störungen können behoben werden, ohne daß ein Techniker vor Ort geschickt werden muß.
Der Unternehmensbereich “Online- und Datenservice” ist zertifiziert nach DIN EN ISO 9001:2015
Merkmale Ferndiagnose / Monitoring
- Ferndiagnose / Monitoring über gesicherte VPN Verbindung (LAN / WAN oder DSL/VDSL)
- Ferndiagnose auch über Mobilfunknetz (3G UMTS / 4G LTE) möglich
- Mobile Verbindung zur Kälteanlage erfolgt immer über Smardt–OPK-Server
- Anschluss an firmeninternes LAN / WAN für VPN Verbindung
- Störungsmeldungen an bis zu 3 E-Mail-Adressen (optional)
Vorteile Ferndiagnose / Monitoring
- Schnelle Reaktionszeiten
- Softwareupdates können von extern eingespielt werden
- Minimale Servicekosten
- Kostenreduzierung durch frühzeitige Erkennung von Unregelmäßigkeiten im System
- Datenaufzeichnung und Auswertung über lange Zeiträume
Smardt OPK – Fernüberwachung und Monitoring zur Erhöhung der Energie-Effizienz – Gewährleistung der Betriebssicherheit und Zuverlässigkeit Ihrer Kälteanlagen und Kältemaschinen